Pengalaman Menjadi Business Development and Partnership Intern di Come Indonesia!

Tulisan keduaku di Medium kali ini akan membahas segala seluk beluk mulai dari application sampai pengalaman onfield ku saat magang menjadi business development and partnership di Come Indonesia. Tulisan akan terbagi menjadi 4 bagian penting yaitu pengenalan Come Indonesia, proses application, Role Business Development and Partnership, serta what I’ve gained from this internship. Cus, kita masuk ke bagian pertama.

Apa itu Come Indonesia?

Come Indonesia adalah sebuah travel agent marketplace pertama di Indonesia yang memfasilitasi para agen travel untuk mendapatkan pasar konsumen yang lebih luas serta platform yang lebih terdigitalisasi. Come Indonesia memberikan penawaran bagi para agen travel di seluruh Indonesia untuk bergabung menjadi “Partner” Come Indonesia dan mendaftarkan paket-paket travel mereka di apliksai Come agar lebih banyak konsumen yang dapat dijangkau untuk menjadi calon pembeli yang potensial. Proses pendaftaram agen terbilang mudah. Pertama, daftar secara resmi di aplikasi Come yang bisa diunduh lewat App Store atau IoS. Kedua, melakukan verifikasi dengan mengunggah beberapa dokumen seperti KTP, NPWP, Nomor Rekening Travel, serta Logo Travel. Ketiga, setelah mendapatkan verifikasi dari Come, agen travel bisa melakukan Update Campaign, yaitu mengunggah semua paket travel mereka ke dalam akun mereka. Sangat Mudah, Bukan? Saat ini Come Indonesia sudah memiliki partner hampir di seluruh wilayah Indonesia. Para users bisa langsung masuk ke aplikasi Come dan dapat mengeksplorasi paket-paket travel berdasarkan wilayah atau lainnya.

Proses Aplikasi Magang di Come Indonesia

Proses aplikasi magang di Come Indonesia cenderung simple, hanya ada 2 tahap yaitu initial selection dan interview. Initial Selection berupa mengisi data administratif seperti data diri dan pendidikan, mengunggah Curriculum Vitae (CV), serta beberapa pertanyaan deskriptif berupa motivasi untuk bergabung dan penjelasan pengalaman relevan sebelumnya. Seleksi pertama ini cenderung sangat normatif dan tips nya ialah isi sesuai keadaan yang sebenarnya, jangan memanipulasi. Tahap kedua sekaligus terakhir adalah Interview. Pengalamanku waktu itu ada jeda sekitar 10 hari semenjak submit aplikasi seleksi pertama sebelum mendapat notifikasi bahwa aku lulus ke tahap selanjutnya. Di tahap interview, durasi sekitar 30–45 menit, yang dominasi pertanyaannya adalah pengembangan dari pertanyaan deskriptif di seleksi pertama. Selain itu, interviewer juga akan lebih menekankan ke kontribusi kita ke pengalaman relevan sebelumnya yang pernah kita jalani yang berhubungan dengan role yang kita apply. Tips saat interview ialah tenang dan percaya diri, be yourself, lakukan company research terlebih dahulu lewat semua kanal media Come Indonesia, dan jawab pertanyaan secukupnya (jangan kependekan atau kepanjangan).

Roles Business Development and Partnership Intern

Secara umum, peran Business Development and Partnership Intern ialah :

• Consolidate status of acquisition of potential partners (travel agent) within the pipeline with marketing team
• Generate daily report for potential partner engagement
• Work closely with Manager to improve the partner’s searching performance
• Building the partner category by list-downing and analyze the potential partners

Bila dituliskan menjadi lebih practical, peranku saat magang ialah membuat database para partner Come Indonesia per tahap mereka. Contoh nya di dalam database aku akan mengelompokkan partner-partner yang baru mau mendaftar, sampai yang sudah update campaign. Selain database, aku juga mencoba mencari partner-partner baru yang berpotensi untuk bergabung dengan Come, dan melakukan follow up secara berkala. Dalam durasi 3 bulan kemarin pun, ada 1 projek besar yang kami lakukan yaitu Virtual Tour. Di kondisi COVID19 saat ini sektor pariwisata tentunya sangat terdisrupsi dan mengalami penurunan pendapatan secara signifikan. Oleh karena itu, Come Indonesia menginisiasi Virtual Tour sebagai pengganti tur yang sebenarnya dan dilakukan via online. Kami melakukan 4 kali Virtual Tour, 2 kali Virtual Tour ke Labuan Bajo dengan partner Mau Kemana Si Tour, dan 2 kali Virtual Tour keliling Yogyakarta dengan partner ALKID Tour. Virtual Tour dilakukan via zoom, dan turut membuka pendaftaran lewat semua kanal media sosial Come Indonesia dengan memberikan insentif bulk ticket buying, giveaway, serta diskon untuk pelajar dan tenaga medis. Sehingga, role menjadi Busines Development and Partnership cukup komprehensif dan kompleks, karena tidak hanya belajar tentang maintain proses bisnis, namun juga mempelajari project management dan partner engagement.

What I’ve Gained from The Internship?

Banyak sekali hal yang aku dapat ketika menjalani magang ini selama 3 bulan, bila aku ringkas, skills-skills berikut yang sangat terimprove di diriku selama 3 bulan terakhir lewat magang di Come Indonesia :

• Problem Solving
• Netowrking and Engagement
• Business Analysis
• Project Management
• Risk Mitigations
• Finacial Analysis
• Database Making

Skills-skills tersebut merupakan beberapa kemampuan yang dibutuhkan dan diimplementasikan pula saat magang di Come Indonesia. Selain kemampuan, aku juga mendapatkan banyak teman dan lingkungan baru yang diverse dari segi background, pendidikan, serta behaviour. Aku juga mendapatkan partner kerja yang sangat kompeten dan detail sehingga memotivasiku untuk bisa bekerja cepat dan efisien setiap harinya. Jika magang ini dibuka lagi di periode berikutnya, you have to APPLY, DEFINITELY! Untuk informasi, kalian bisa mencari di LinkedIn Come Indonesia dan Instagram @come_id.

That’s all from me, Thanks! Hope this useful enough to give a new perspective about internship!